سياسة الخصوصية
منصة موج (Moj)
بتاريخ: الجمعة 20/5/1446 هـ الموافق 22/11/2024
المادة 1: مقدمة
التعريف بسياسة الخصوصية
نحن ملتزمون بحماية خصوصية زوار موقعنا ونتعهد بضمان أمن معلوماتهم الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارة أو استخدام منصة موج على الرابط: https://moj.sa.
توفر سياسة الخصوصية هذه إطارًا واضحًا يتماشى مع المعايير العالمية للتعامل مع "معلومات التعريف الشخصي"، وهي المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك أو التواصل معك.
باستخدامك لمنصة موج أو تصفحها، فإنك توافق صراحة على بنود هذه السياسة. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية، وإذا كنت لا توافق على أي من بنودها، نوصي بعدم الدخول إلى الموقع أو استخدام خدماته.
المادة 2: من نحن
-
هوية المنصة
منصة "موج الأعماق" التجارية هي مؤسسة فردية مرخصة من وزارة التجارة السعودية، وموثقة عبر منصة "معروف".
- رابط الموقع: https://moj.sa.
- تدار المنصة من قبل أطراف مختصة، مع إمكانية إسناد إدارة الخدمات إلى جهات متخصصة وفقًا لتقديرنا.
-
خدماتنا
- التسوق الإلكتروني: بيع المنتجات الملموسة وغير الملموسة عبر بائعين موثقين.
- توفير قنوات دفع آمنة وشحن مع شركات متخصصة.
المادة 3: المعلومات الشخصية التي نجمعها
أنواع المعلومات التي نجمعها:
-
معلومات الطلب:
- الاسم، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، رقم الهاتف، وقد يُطلب رقم الهوية الشخصية.
- تُستخدم لتقديم خدمة مخصصة وتلبية طلبات الشراء.
-
معلومات الجهاز:
- معلومات حول المتصفح، عنوان IP، المنطقة الزمنية، وملفات تعريف الارتباط.
- صفحات الويب التي تمت زيارتها، المنتجات التي تم عرضها، والكلمات المفتاحية التي أحالتك إلينا.
طرق جمع المعلومات:
- عند التسجيل أو الشراء: تُطلب معلومات مثل الاسم والعنوان.
- جمع تلقائي: عبر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع الجهاز.
كيفية استخدام المعلومات:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الدفع.
- التواصل مع العملاء وإرسال تأكيدات الطلبات.
- تحليل الاستخدام وتحسين تجربة المستخدم.
- منع الاحتيال والمخاطر الأمنية.
المادة 4: حقوقك وحماية معلوماتك
كيف نحمي معلوماتك؟
- جميع المعلومات الشخصية تُخزن خلف شبكات آمنة ويتم الوصول إليها فقط من قبل أفراد مصرح لهم.
- يتم تشفير بيانات الدفع باستخدام تقنية SSL.
- يُجرى مسح دوري لموقعنا للكشف عن الثغرات الأمنية وحماية بياناتك.
حقوقك:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها أو تحديثها أو طلب حذفها.
- يمكنك تقديم طلب عبر صفحة اتصل بنا.
المادة 5: سجلات التصفح (Cookies)
هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
نعم، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح:
- تذكر المنتجات في عربة التسوق.
- فهم تفضيلات المستخدم لتحسين الخدمات المستقبلية.
- تحليل حركة التصفح لتحسين الموقع.
خياراتك:
- يمكنك تفعيل أو إيقاف ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفحك.
- تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
المادة 6: تبادل المعلومات مع أطراف خارجية
مشاركة البيانات:
- لا نبيع أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية.
- قد يتم مشاركة البيانات مع شركاء الموقع أو الجهات القانونية عند الضرورة.
- نستخدم Google Analytics لتحليل الاستخدام، ويمكنك إلغاء الاشتراك عبر الرابط: Google Analytics Opt-Out.
روابط الأطراف الثالثة:
- قد يحتوي الموقع على روابط لمنتجات أو خدمات أطراف أخرى.
- لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع.
المادة 7: الاحتفاظ بالبيانات
- نحتفظ بمعلومات الطلب ضمن سجلاتنا ما لم تطلب حذفها.
المادة 8: التحديثات والتعديلات
- قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية لتتوافق مع التغييرات القانونية أو التشغيلية.
- سنُخطر المستخدمين بالتحديثات عند الحاجة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو شكاوى حول سياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر مركز الدعم.
صُممت سياسة الخصوصية هذه بعناية لضمان خصوصيتك وراحتك أثناء استخدامك لمنصة موج.
العربية
