Terms and Condition


الشروط والأحكام موج

يرجى قراءة الشروط والأحكام  التالية بعناية  قبل الدخول إلى الموقع الإلكتروني:

المادة الأولى: الشروط  والأحكام العامة.

  1. نرحب بك في موقع ومنصة موج الأعماق التجارية  https://moj.sa  وهي منصة مسجلة في وزارة التجارة وموثقة في معروف ومركز الأعمال السعودي.
  2. تتم إدارة هذا الموقع من قبل إدارة موقع موج ، ونلفت عنايتكم إلى أن هذا الموقع الإلكتروني يشغل من قبل أطراف أخرى، ولإدارة موقع موج المشار إليه كامل الحق في إسناد خدماته وإدارة الموقع لأي طرف مختص آخر.
  3. يخضع استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني والمواد والخدمات المتوفرة فيه أو عبره (يشار إليها مجتمعة بـ “الموقع الإلكتروني، موج ، موقع موج ، منصة موج”) للشروط والأحكام (“شروط الاستخدام”) بالإضافة إلى قوانين المملكة العربية السعودية .
  4.       يعتبر دخولك إلى الموقع الإلكتروني -والتطبيقات التابعة له، والخدمات أو المنتجات التابعة لمنصة موج- قبولاً غير مشروط ، وتقيداً منك بشروط الاستخدام  .
  5. تقدم مؤسسة موج الأعماق التجارية هذا الموقع الإلكتروني، بما فيه من معلومات وأدوات وخدمات متوفرة لك أنت، المستفيد، بناءً على قبولك جميع الشروط والأحكام والسياسات والملاحظات المذكورة هنا أو على أي رابط داخل موقعنا.
  6. من خلال زيارتك موقعنا و/أو شراء شيء منا، فإنك تكون قد اشتركت في “خدماتناووافقت على أن تكون خاضعًا للشروط والأحكام التالية (الشروط والأحكام ، سياسة الخصوصية ، سياسة الشحن، شروط الدفع)، بما فيها تلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المذكورة هنا أو التي ترتبط بالموقع عن طريق رابط.أو العقود التي تنشأ عن المنصة أو خدماتها وكل ما يدل على ذلك أو يرتبط به و تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بمن فيهم المتصفحون والموردون والعملاء والتجار و/أو المساهمون في محتوى الموقع بأي شكل كان و/أو المستثمرون.
  7. اقرأ من فضلك شروط الخدمة هذه بعناية قبل دخول الموقع أو استخدامه، فمن خلال دخول الموقع أو استخدام أي من الخدمات المدرجة به، فإنك تكون موافقًا موافقة صريحة على أن تكون خاضعًا للشروط والأحكام هذه، وإن لم تكن موافقًا على جميع الشروط والأحكام المذكورة في هذا الاتفاق أو بعضها فلا يسمح لك بدخول الموقع أو استخدام أي من خدماته، يجب عليك مراجعة قائمة الشروط والأحكام بدقة قبل البدء باستخدام الخدمات الإلكترونية. في حال عدم الموافقة (أو لا تستطيع الالتزام) بأي قانون أو شرط من القائمة ننصحك بعدم استخدام الخدمات الإلكترونية المقدمة من موقع موج.
  8. كما أن أية سمات أو أدوات جديدة تُضاف إلى منصة موج ستكون خاضعة أيضًا لشروط الخدمة هذه، ويمكنك أن تطلع على أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت عبر دخول هذه الصفحة. إننا نحتفظ بحق تحديث أو تغيير أو تبديل أي جزء من أجزاء شروط الخدمة هذه من خلال نشر تحديثات و/أو تغييرات على موقعنا الإلكتروني. إنك من يتحمل مسئولية الاطلاع على هذه الصفحة بصورة دورية لكي ترى ما إذا كانت هناك تغييرات جديدة، كما أن مواصلة استخدامك أو دخولك الموقع الإلكتروني، بعد نشرنا لحدوث أية تغييرات جديدة، يتضمن موافقتك الصريحة  على هذه التغييرات.
  • موقع موج له مطلق الحق بأي وقت تعديل الاحكام والشروط والسياسات في الموقع الإلكتروني دون إشعار أو تنبيه مسبق. ويمكنك الدخول إلى أحدث نسخة من الأحكام والشروط في أي وقت. في حالة عدم قبولك للتعديلات على الشروط والأحكام فيجب عليك التوقف عن استخدام هذه الخدمة. في حال استمرارك استخدام هذه الخدمة فإنك توافق صراحة على ما ورد فيها والتزامك بها وما يتبع ذلك من تعديل أو تحديث.

المادة الثانية: إعفاء المخاطر وإخلاء المسؤولية

  1. تسري الشروط والأحكام هذه وسياسة الخصوصية وجميع السياسات والشروط والأحكام الأخرى داخل موقع موج اعتباراً من تاريخ نشر هذه الشروط على الموقع الإلكتروني.
  2.       تحتفظ موج بحق تعديل أو تحديث أو تغيير الشروط والأحكام وما أشير إليه من السياسات وخلافه  في أي وقت ولأي سبب يدعوا إلى ذلك وعلى سبيل المثال لا الحصر في حال وجود أخطاء إملائية أوطلب تغييرات من النظام الرسمي وغير ذلك.
  3. سنقوم بنشر أي تعديل على الشروط والأحكام في هذه الصفحة وأي تعديل آخر  في صفحته الخاصة به.
  4. لن تخطر منصة  موج  زوار الموقع الإلكتروني أو عملائها بأية تعديلات من خلال البريد الإلكتروني أو عناوين الاتصال الشخصية الأخرى.
  5. يتحمل مستخدم الموقع الإلكتروني مسؤولية الاطلاع على شروط الاستخدام من وقت لآخر للتأكد من التزامه بها.
  6. تسري التعديلات والتحديثات اعتباراً من تاريخ نشرها على الموقع الإلكتروني.
  7. في حال ثبوت أن أي من شروط الخدمة هذه غير مطابقة للقانون أو أصبحت باطلة أو لاغية، فستظل الشروط الصالحة سارية طبقًا للحد الأقصى الذي ينص عليه القانون، وسيتم إزالة الشروط التي لم تعد صالحة من شروط الاستخدام، مع عدم التأثير أو المساس بصلاحية أي من الشروط الأخرى.
  8. من حقنا تغيير أسعار منتجاتنا في أي وقت دون إشعار مسبق.
  9. نؤكد أننا نحتفظ بحقنا في تعديل الخدمة أو إيقافها في أي وقت (أو أي جزء من محتويات الموقع) دون إشعار مسبق وأي وقت نراه مناسبًا. كما أننا لن نكون عرضة للمساءلة القانونية لك أو لأي طرف آخر بموجب أية تعديلات أو تغييرات في الأسعار أو تعليق الخدمة أو إيقافها.
  10. نحتفظ بحقنا في رفض تقديم الخدمة لأي طرف كان ولأي سبب من الأسباب وفي أي وقت نراه مناسبًا.
  11. عليك أن تتفهم أن بياناتك (والتي لا تشمل معلومات بطاقاتك الائتمانية) قد تُنقل دون تشفير وقد تخضع إلى: (أ) النقل ما بين شبكات مختلفة على شبكة الإنترنت، (ب) تغيرات من أجل توفيقها وتعديلها بما يناسب المتطلبات الفنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة فيما بينها، إلا أن معلومات البطاقات الائتمانية دائمًا ما يتم تشفيرها قبل تحويلها عبر الإنترنت.
  12. لا يمكنك أن تعيد استخدام أو أن تعيد إنشاء أو أن تنسخ أو أن تبيع أو أن تعيد بيع أو أن تستغل أي جزء من خدمات أو محتويات الموقع، أو أن تستخدم الخدمة أو أن تدخل الخدمة أو بيانات أي من مستخدمي الموقع دون الحصول على إذن كتابي منا.
  13. إن العناوين المستخدمة في هذا الاتفاق قد أُدرجت كأمثلة فقط، ولا تقتصر عليها هذه الشروط أو تتأثر بها.
  14. من حقنا أن نرفض أي طلب شراء تقدمه لنا، حيث إننا، طبقًا لما يتراءى لنا، قد نحدد أو نلغي الكميات المباعة لكل شخص أو كل أسرة أو كل طلب شراء. قد تشمل هذه القيود طلبات شراء قُدمت بواسطة أو بموجب حساب العميل ذاته أو البطاقة الائتمانية ذاتها و/أو طلبات الشراء التي تستخدم كشف الحساب ذاته و/أو العنوان المرسل إليه. في حال تغييرنا أو إلغائنا طلب شراء، قد نحاول إخبارك بالأمر عن طريق التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو عنوان كشف الحساب أو رقم الهاتف الذي حصلنا عليه عندما تقدمت بطلب الشراء. كما نحتفظ بحقنا في تحديد أو منع الطلبات التي يبدو، طبقًا لتقديرنا، كأنها قد وضعت من قبل تجار أو ممن يعيدون بيع منتجاتنا أو الموزعين.
  15. إنك تقر وتوافق على أننا قد قدمنا لك القدرة على دخول هذه الأدوات “كما هي”، و”كما توفرت لنادون أية ضمانات أو عروض أو شروط من أي نوع ودون أية متابعة. إننا لا نتحمل مسؤولية ما يطرأ من أو يتعلق باستخدامك لأدوات الأطراف الأخرى الاختيارية تلك.
  16. قد تحتوي بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المقدمة عبر خدمتنا الرئيسية على بعض المواد من أطراف أخرى.
  17. قد تنقلك روابط الأطراف الأخرى إلى مواقع إلكترونية أخرى لا تتبعنا، لذا، فإننا لن نكون مسئولين عن فحص أو تقييم محتويات أو دقة معلومات هذه المواقع، كما أننا لا نضمن أو نتحمل أية مسؤولية قانونية أو أدبية عن أي من مواد أو مواقع الأطراف الأخرى، أو غيرها من المواد أو المنتجات أو الخدمات التي تقدمها تلك الأطراف.
  18. كما أننا غير مسؤولين عن أي ضرر أو تلف يتصل بشراء أو استخدام أي من بضائع أو خدمات أو مصادر أو محتويات أو غيرها من التعاملات مع المواقع الإلكترونية لهذه الأطراف. راجع من فضلك مادة ممارسات وسياسات الأطراف الأخرى بعناية وتأكد من أنك تفهمها جيدًا قبل أن تشارك في أية تعاملات، وأية شكاوى أو ادعاءات أو مخاوف أو تساؤلات تتعلق بمنتجات الأطراف الأخرى سيتم تحويلها إلى تلك الأطراف.
  19. أنت توافق على أنك ليس لديك ولن يكون لديك اى حق في رفع دعوى من أي نوع ضدنا فيما يتعلق بإستخدام هذا الموقع أو فيما يتصل به, كما تتحمل المسئولية في حالة نشر او توزيع مواد أو روابط أو معلومات أو أراء تحرض على العنف والطائفية ولا تحترم الأديان أو تسيئ للرموز والثوابت الوطنية.
  20. إذا كان أى شرط أو بند (أو جزء منه) من هذه الشروط والأحكام يعتبر غير قانوني وباطل أو لأي سبب آخر غير قابل للتنفيذ فعندئذٍ يعتبر ذاك الحكم حكماً منفصلاً عن هذه الشروط والأحكام ولا يؤثر على صحة ونفاذ أي من الأحكام الباقية.
  21. إن أرسلت لنا، بناءً على طلبنا، أية مشاركات (مدخلات من أجل المسابقات على سبيل المثال)، أو دون طلب منا، كأن ترسل أفكارًا إبداعية أو اقتراحات أو عروضًا أو خططًا أو غيرها من المواد، سواءً عبر شبكة الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غيرها من الطرق، فإننا لا نتقيد بتعديل أو نسخ أو نشر أو توزيع أو ترجمة تلك التعليقات التي ترسلها لنا أو استخدامها بأية طريقة أخرى، كما أننا لا نلتزم بـ (أ) الحفاظ على سرية أي من تلك التعليقات (ب) دفع أية تعويضات مقابل تلك التعليقات (ج) الرد على أي من هذه التعليقات.
  22. قد نراقب أو نعدل أو نحذف، دون التزام منا، أية محتويات نرى أنها مخالفة للقانون أو مسيئة أو مهددة أو تشهيرية أو إباحية أو مخلة بالآداب أو يمكن الاعتراض عليها أو أنها تنتهك أية حقوق ملكية فكرية لأي طرف كان أو أنها تنتهك شروط خدمتنا.
  23. أنت توافق على أن جميع تعليقاتك لا تنتهك حقوق أي طرف آخر، بما فيها الملكية الفكرية أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو غيرها من الحقوق الشخصية والملكية. كما أنك توافق على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهر بأحد أو مخالفة للقانون أو مسيئة أو مخلة بالآداب، أو أنها تحتوي على فيروسات حاسوبية أو غيرها من البرمجيات الخبيثة التي من شأنها التأثير على أنظمة خدمتنا والمواقع الإلكترونية المتصلة بها. كما أنه لا يُسمح لك باستخدام بريد إلكتروني زائف أو أن تنتحل شخصية شخص آخر أو أن تضللنا أو أيًّا من الأطراف الأخرى حتى لا نعرف مصدر أي من تعليقاتك. إنك وحدك المسؤول عن أية تعليقات ترسلها وعن دقتها، حيث إننا لا نتحمل أية مسؤولية أو مساءلة قانونية عن أي من التعليقات المنشورة من قبل أطراف أخرى.
  24. لا يجب أخذ أي مواعيد تحديثات أو تعديلات تظهر على الموقع أو أي من المواقع المتصلة به كمؤشر على أن جميع المعلومات الظاهرة على الموقع أو أي من المواقع المتصلة به قد عُدلت أو حُدثت.
  25. من حين لآخر، قد تُنشر معلومات على موقعنا قد تحتوي على أخطاء إملائية أو عدم التأكد من صحة المعلومات، والتي قد تتعلق بمواصفات المنتجات أو أسعارها أو العروض وتكاليف شحن المنتجات وفترة النقل وتوفر المنتج. إننا نحتفظ بحقنا في تعديل أية أخطاء أو عدم دقة أو سهو عن طريق تغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء طلبات الشراء إن كانت أي من المعلومات على موقعنا أو على أي من المواقع المتصلة به غير دقيقة في أي وقت كان دون إشعار مسبق (حتى بعد أن ترسل طلبات الشراء.(
  26. كما أننا لا نتحمل أية مسؤولية نتيجة تحديث أو تصحيح أو توضيح المعلومات على موقعنا الإلكتروني أو أي من المواقع المتصلة به، بما فيها معلومات التسعير، عدا تلك التي يتطلبها القانون.

المادة الثالثة: أمان الموقع واستخدامه

  1. إننا لا نضمن أو نصرح بأن استخدامك للموقع أو الخدمة لن ينقطع أو أن يكون مناسبًا لك أو أن يكون آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
  2. كما لا نضمن أن تكون النتائج التي قد تحصل عليها من استخدام الخدمة  دقيقة أو يمكن الاعتماد عليها.
  3. إنك توافق على أننا من حين لآخر سنوقف الخدمة لأوقات محددة من الوقت أو إلغاء الخدمة في أي وقت دون إشعار مسبق بذلك.
  4. كما توافق على أنك تتحمل مسؤولية استخدامك الخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها، حيث أن جميع المنتجات والخدمات المقدمة إليك عبر موقعنا (عدا تلك التي نحددها) قد تم تقديمها لك “كما هي” و”كما توفرت لنا” لاستخدامها دون أية تصريحات أو ضمانات من أي نوع، سواء مصرح بها أو ضمنية، بما فيها جميع الضمانات أو الشروط الضمنية لإمكانية بيعها وجودتها وتوافقها مع أغراض بعينها ومتانتها وسلامة ملكيتها وعدم انتهاكها أية قوانين.
  5. لا تتحمل منصة  موج  أو أي من مديريها أو موظفيها أو تابعيها أو وكلائها أو متعهديها أو متدربيها أو مورديها أو مزودي خدماتها أو مانحي التراخيص لها، أية مسؤولية قانونية تجاه أية إصابات أو خسائر أو ادعاءات، أو أية تلفيات مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تأديبية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما فيها الخسائر في الأرباح أو العائدات أو المدخرات أو البيانات أو تكاليف الاستبدال أو ما يشابهها، سواء كانت قائمة على التعاقدات أو عن طريق الخطأ (بما فيها الإهمال) أو المسؤولية المحددة أو غيرها، والتي تنشأ عن استخدامك لأي من الخدمات أو المنتجات التي تحصل عليها عن طريق الخدمات، أو أية ادعاءات تتعلق بأي شكل كان باستخدامك الخدمة أو أيًّا من المنتجات، بما فيها، وليست مقصورة على، أية أخطاء أو سهو في أي من محتويات الموقع، أو أي فقد أو خسائر من أي نوع حدثت نتيجة استخدام الخدمة أو أي من المحتويات (أو المنتجات) المنشورة أو المنقولة أو غيرها والتي أصبحت متوفرة عبر الخدمة، إن وجدت. وعليه فإن مسؤوليتنا ستكون محدودة طبقًا للحد الأقصى الذي يسمح به القانون.
  6. إنك توافق على التعويض والدفاع عن منصة موج أو التابعين لنا أو شركائنا أو موظفينا أو مديرينا أو وكلائنا أو متعهدينا أو مانحي التراخيص لنا أو مزودي خدماتنا أو متعهدينا الفرعيين أو موردينا أو متدربينا وحمايتها من أية دعاوى قضائية بما فيها أتعاب المحامين، أو أية مطالبات من قبل أطراف أخرى بموجب خرقك الشروط والأحكام هذه أو السياسات، أو بسبب انتهاكك أية قوانين أو حقوق أطراف أخرى.
  7. لا يجوز لك بتاتاً أن تنتهك أو تحاول انتهاك الحماية الأمنية للموقع الإلكتروني وذلك يتضمن الآتي:
  8. الولوج إلى معلومات غير مخصصة لك أو الدخول إلى خادم الانترنت أو حسابٍ لست مخولاً باستخدامه بشكل رسمي.
  9. محاولة استكشاف أو فحص أو اختبار مدى قدرة النظام أو الشبكة أو محاولة اختراق النظام الأمني أو مستويات الحماية دون أن تكون مخولاً بذلك.
  10. محاولة التشويش أو التداخل على الخدمة المقدمة لأي مستخدم آخر أو مضيف أو شبكة أو مضيف وذلك يتضمن دون حصر نشر وإرسال الفيروسات إلى الموقع الإلكتروني، أو إثقال الموقع أو إرسال الرسائل المتسلسلة أو البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه أو أي وسيلة أخرى قد تضر بسلامة الشبكة.
  11. إرسال الرسائل غير المرغوب فيها وذلك يتضمن العروض التجارية و/ أو الإعلانات للمنتجات أو الخدمات.
  12. المحاكاة بغرض التزوير لعنوان بروتوكول الانترنت أو عنوان البريد الإلكتروني أو أي جزء من عنوان الموقع الإلكتروني واستخدامها في أي بريد الكتروني أو مجموعة بريدية. إن الانتهاكات المضرة بالنظام أو أمن الشبكة سينتج عنها جزاءات مدنية وجنائية في أغلب الحالات.

المادة الرابعة : المحتوى.

يوافق المستخدم على الدخول إلى الموقع الإلكتروني واستخدامه  فقط لأغراض مشروعة. ويتحمل المستخدم منفرداً مسؤولية معرفة والتقيد بكافة القوانين واللوائح والقوانين والنظم المتعلقة باستخدامه للموقع الإلكتروني. وبدخول المستخدم للموقع الإلكتروني فإنه يوافق على ما يلي:

  1. عدم إساءة استخدام الموقع الإلكتروني بأي شكل كان.
  2. عدم تمثيله الغير أثناء استخدام الموقع الإلكتروني.
  3. عدم استخدام الموقع الإلكتروني لارتكاب جريمة أو تشجيع الآخرين على القيام بأي عمل قد يشكل جريمة وفقاً للقانون أو يؤدي إلى نشوء مسؤولية مدنية بموجب قوانين دولة المملكة العربية السعودية.
  4. عدم نشر أو نقل أي محتوى غير قانوني بما في ذلك محتوى يتضمن تفرقة عنصرية أو تشهير أو إزعاج أو قدح أو إهانة أو عمل فاحش أو غير أخلاقي أو أي محتوى أخر يمس بالدين أو الشريعة الإسلامية أو الأنظمة أو السياسة العامة لدولة المملكة العربية السعودية.
  5. عدم استخدام الموقع الإلكتروني لتحميل أي محتوى يتضمن فيروسات أو ملفات أو برامج أو أدوات قد تعدل أو تسبب ضرراً أو تعيق عمل الموقع الإلكتروني.
  6.     عدم تغيير أو التسبب بضرر أو حذف أي محتوى تم نشره على الموقع الإلكتروني.
  7.     عدم الإدعاء بوجود أية علاقة أو تمثيل أية شركة أو شراكة أو مؤسسة أخرى غير مصرح له قانوناً من قبلها بالادعاء بهذه العلاقة أو التمثيل.
  8.     عدم نشر أو نقل أي إعلانات تطفلية أو مواد ترويجية أو أي شكل آخر من أشكال الترغيب.
  9. عدم الإخلال أو نشر أية مواد تخل بحقوق الملكية الفكرية أو غيرها.
  10. عدم جمع أو حفظ معلومات شخصية عن الآخرين.

المادة السادسة: حق إنهاء الاستخدام

  1. يحق لمنصة موج وفق رأيها المنفرد إنهاء أو تعليق استخدام الموقع الإلكتروني بدون سابق إنذار لأي سبب كان بما في ذلك الإخلال بشروط الاستخدام أو أي عمل يتعارض مع الموقع الإلكتروني أويخالف الأخلاق العامة أو ما تعتبره موج مخالفاً للقانون أو يضر بالآخرين. وفي حالة الإنهاء، لن يستطيع المستخدم الدخول إلى الموقع الإلكتروني وستقوم المؤسسة باستخدام كافة الوسائل لمنع الدخول للموقع الإلكتروني.
  2. يحق لك طلب حذف بياناتك من الموقع كما هو موضح في سياسة الخصوصية.
  1. ويقوم بمعالجة الطلب عبر طبقات آمنة مع مزودي الخدمة.
  2. المدفوعات في حالة الاسترجاع والاستبدال سيتم إعادتها لك بالتحويل إلى حساب بنكي بنفس الاسم والعنوان المسجل على الفاتورة أو بنفس وسيلة الاستلام مع التزامك الكامل بتحمل مصاريف الإعادة حسب ما هو موضح هنا أو في شروط الاستبدال أو الاسترجاع من صفحة أسئلة وأجوبة  وأينما وجدت وفرق سعر الصرف إن وجد.
  3. في حال رغبتك الدفع عند الاستلام فإنك تتحمل رسوم الخدمة.
  4. في حال طلب إرجاع تتحمل رسوم الخدمة.
  5. في حال طلب التحويل على باي بال مثلاً وغيرها تتحمل رسوم الخدمة.

المادة السابعة: حسابك الشخصي

  1. تتضمن عملية التسجيل المعلومات (معلوماتك الشخصية) التي تزودنا بها لإتمام معاملاتك وأيضاً للاتصال بك. يجب عليك القبول بمبدأ استخدامنا لمعلوماتك الشخصية وتحديثها وذلك للتعامل مع عملية التسجيل وللتحكم بسرية هويتك خلال عملية المتابعة لتسليم طلب الشراء والدفع الكترونياً.
  2. في حالة استخدامك لموقعنا الإلكتروني ستكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية حسابك الشخصي وكلمة المرور بالإضافة إلى منع الوصول الى جهازك الشخصي/ جهاز الكمبيوتر وأنت بذلك تتحمل المسؤولية عن جميع العمليات التي يتم تنفيذها من خلال حسابك الشخصي باستخدام كلمة المرور
  3. ستظل بيانات الحسابات مسجلة في قاعدة البيانات لدينا، ويمكن إخفاؤها من الظهور بناء على طلبك، وستظل بعض البيانات قد لا نتمكن من حذفها نهائيا وعلى سبيل المثال لا الحصر : ملف البائع أو التاجر خصوصا إذا كان سبق وقام بعمليات بيع على الموقع،أو العميل (المشتري) إذا قام بعمليات شراء أو تقييم وذلك حفظا لحقوق جميع الأطراف، كما ستظل بعض المعلومات متاحة في حال طلبت من الجهات الأمنية أو المختصة كوزراة التجارة، ومع ذلك فقد تحذف البيانات غير النشطة من سجلاتنا.
    .
  4. لا يتحمل الموقع الإلكتروني أي مسؤولية تجاه أي شخص عن أي خسارة أو أضرار قد تنشأ بسبب فشلك في حماية كلمة المرور الخاصة بك أو أي معلومات أخرى متعلقة بحسابك الشخصيفي حال الشك بوجود عمليات مشبوهة في حسابك الشخصي يرجى إخطارنا بالاتصال بنا فورا من خلال أيقونة (اتصل بنا). 
  5. تقر باستخدام حسابك وأنه تابع لك ومعلوماتك صحيحة وسليمة وتحتفظ بكلمة المرور، ونحن لن نطلب منك كلمة المرور بأي شكل كان.

المادة الثامنة :الاتصال والتواصل

  1. بموافقتك استخدام موقعنا الإلكتروني فإنك بذلك توافق على استقبال رسائلنا الإلكترونية بجميع أشكالها من خلال البريد الإلكتروني أو النشرات الدورية أو الإشعارات والتنبيهات المعلن عنها في الموقع الإلكتروني. وبناء عليه فإنك توافق ضمنياً على أن جميع المعاملات الإلكترونية المرسلة لك من قبلنا هي ملزمة قانونيا وتعامل معاملة المعاملات الخطية.
  2. يحق لموج استخدام بياناتك للتواصل معك وتبادل معلومات الاتصال مع أي جهة لتحقيق أقصى فائدة ممكنة لك ومن أجلك مثل شركات الشحن وغيره.
  3. يحق لنا مراقبة وتسجيل وحفظ أي مكالمة هاتفية أو بريد الكتروني أو أي شكل آخر من اشكال التواصل الإلكتروني معك وذلك لأغراض تدريبية بهدف التحقق من النصائح والملاحظات الموجهة إلينا ولتحسين وتطوير نوعية الخدمة المقدمة لعملائنا.
  4. يعتبر البريد الإلكتروني للمستفيد عنواناً رسمياً لتلقي الإخطارات والإشعارات وهو وسيلة لا يمكن نفيها أو إنكار عدم الاستلام وهو مكاتبة خطية من طرفنا وإخلاء مسؤولية من قبلنا بالإبلاغ وما ينتج عنه أو يترتب عليه.
  5. يمكنك التواصل معنا مباشرة من خلال أيقونة اتصل بنا.